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 經(jīng)常在大廳里處理業(yè)務(wù)的人應(yīng)該都有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多柜臺(tái)前面都有一個(gè)服務(wù)評(píng)價(jià)器，然后大家可以根據(jù)工作人員的具體態(tài)度進(jìn)行打分。那么這種評(píng)價(jià)器的功能單一嗎?具體都可以做什么呢?

詳細(xì)分值打算

總分是可以進(jìn)行設(shè)置的，比如說(shuō)一百分或者是五顆星，然后大家就可以針對(duì)前臺(tái)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行打分，可以選擇滿(mǎn)分也可以選擇較低分?jǐn)?shù)，這些要看大家自己對(duì)前臺(tái)工作人員的工作服務(wù)評(píng)價(jià)以及質(zhì)量的斷定，都可以隨意判斷。

詳細(xì)內(nèi)容打算

如果對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意，那么也可以明確的表示出來(lái)具體哪里不滿(mǎn)意，這些都可以在評(píng)價(jià)器上進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣服務(wù)人員也可以知道自己到底哪里存在不足，單位進(jìn)行考核的時(shí)候也會(huì)更加有依據(jù)一些。

功能自我調(diào)整

其實(shí)關(guān)于評(píng)價(jià)器的服務(wù)內(nèi)容以及項(xiàng)目是可以自由進(jìn)行調(diào)整的，這個(gè)就要看單位自己的要求了，如果單位認(rèn)為在評(píng)價(jià)的時(shí)候可以綜合進(jìn)行評(píng)價(jià)，那么就綜合一些。如果覺(jué)得綜合評(píng)價(jià)不靠譜的話(huà)，也可以進(jìn)行單項(xiàng)評(píng)價(jià)，主動(dòng)權(quán)在自己手里，自己進(jìn)行調(diào)節(jié)就可以了。

看到這里，大家還會(huì)認(rèn)為服務(wù)評(píng)價(jià)器的功能單一嗎?不同平臺(tái)開(kāi)發(fā)研究出來(lái)的評(píng)價(jià)器在功能上會(huì)存在很大的差異，這一點(diǎn)上要看大家自己的選擇，看看是選擇永泰新欣的產(chǎn)品還是其他品牌的產(chǎn)品，總之一定要能滿(mǎn)足自己的需求。