稅務(wù)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量滿意度好差評評價系統(tǒng)由顧客評價器、系統(tǒng)軟件（員工客戶端或評價控制器和后臺管理端）兩部分組成，配合中心服務(wù)器， 形成一個可以實現(xiàn)窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量滿意度的數(shù)據(jù)采集、服務(wù)數(shù)據(jù)匯總及分析，并且能夠提供領(lǐng)導(dǎo)輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表的管理信息平臺。
好差評評價系統(tǒng)建設(shè)目標
員工上崗時,在員工客戶端或評價控制器上輸入自己的工號登錄評價系統(tǒng)確認當前員工身份，以便于評價數(shù)據(jù)具體到個人， 客戶走近柜臺時，員工按動問候按鈕，評價器播放語音：“您好，歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后，按動評價按鈕，評價器語音提示顧客“請您對我的工作給予評價”，客戶選擇按鍵評價后，評價器提示語音“謝謝”。（語音提示可自定義；員工登陸及觸發(fā)機制可通過系統(tǒng)開放接口對接到用戶自己的OA系統(tǒng)，可實現(xiàn)一筆業(yè)務(wù)對應(yīng)一筆評價以及自動觸發(fā)評價功能。）此時數(shù)據(jù)通過用戶網(wǎng)絡(luò)匯總到后臺管理軟件。后臺服務(wù)端管理軟件對評價數(shù)據(jù)進行匯總、分類及分析。服務(wù)端管理軟件采用BS架構(gòu)，管理者不必安裝后臺查詢軟件，通過瀏覽器即可實現(xiàn)對各單位、網(wǎng)點、及員工服務(wù)質(zhì)量的實時監(jiān)控。
好差評評價系統(tǒng)多少錢
好差評評價系統(tǒng)集成了多種評價功能，系統(tǒng)定價跟客戶需求有直接關(guān)系，硬件配置不一樣，價格也回不一樣。政務(wù)大廳以及稅務(wù)系統(tǒng)的評價系統(tǒng)價格一般幾千-幾萬元不等。稅務(wù)開展好差評評價系統(tǒng)培訓(xùn)
好差評評價系統(tǒng)建設(shè)完成之后，供應(yīng)商會對政務(wù)大廳的工作人員進行一系列的培訓(xùn)，包括評價系統(tǒng)設(shè)置、評價系統(tǒng)工作原理，如何提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)加速度，對各項業(yè)務(wù)進行試點工作，最后進行全面展開，多方面保障好差評價系統(tǒng)全面展開。系統(tǒng)上線之后進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，考核上線運行是否穩(wěn)定，數(shù)據(jù)時候準確。最后對好差評評價器系統(tǒng)使用情況作出報告。好差評評價器系統(tǒng)廠家有哪些？
好差評評價器廠家可以選擇永泰評價器，在一下城市可以找到永泰評價器廠家；河北?。菏仪f 保定市 秦皇島 唐山市 邯鄲市 邢臺市 滄州市 承德市 廊坊市 衡水市 張家口
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