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排隊(duì)叫號機(jī)的正確引導(dǎo)，讓排隊(duì)者慢慢改正排隊(duì)的問題，進(jìn)行有序排隊(duì)，避免插隊(duì)。因此，得到了市場和顧客的認(rèn)可，獲得了不少的稱贊。在大長期使用中不可避免的出現(xiàn)在取號時(shí)碰到過不能取號的問題，這時(shí)候工作人員應(yīng)該如何解決呢？

1. 取號紙上沒有字，白紙了？

檢查一下打印紙是否是熱敏打印紙；查看打印紙是否裝反；再檢查打印機(jī)頭和控制卡的數(shù)據(jù)線連接是否插好，插反。若上述問題都沒有出現(xiàn)，說明硬件有問題了。

2. 智能排隊(duì)機(jī)YTX210按步驟申請取號，但不出紙？

檢查打印機(jī)是否無紙；檢查軟件是否設(shè)置了缺紙?zhí)崾?。有時(shí)有紙也會出現(xiàn)缺紙?zhí)崾荆藭r(shí)無法打??；檢查打印機(jī)出紙口是否堵塞，是否有廢紙屑造成卡紙；按取號鍵但長時(shí)間不出紙。有時(shí)出紙前重復(fù)取號操作會造成系統(tǒng)卡頓，不能出紙；檢查打印機(jī)控制卡是否通電；再檢查線路是否有松動。若上述問題都沒有出現(xiàn)，說明打印機(jī)控制卡或機(jī)頭出問題了。

3. 排隊(duì)取號機(jī)YTX220取號紙上是亂碼，用不了？

自檢打印機(jī)是否亂碼。亂碼代表打印機(jī)控制卡壞；不亂碼代表可能是主板和控制卡之間的數(shù)據(jù)線松動或者損壞.；打印機(jī)含有靜電可能出現(xiàn)亂碼。必須連有優(yōu)質(zhì)的接地線；若上述問題都沒有出現(xiàn)，說明是主板與控制卡的接口損壞了。

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