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1．預(yù)約取號、遠(yuǎn)程取號、驗(yàn)證預(yù)約號流程詳細(xì)介紹如下：

• ? 預(yù)約取號：

客戶在公眾號\APP\網(wǎng)站上選擇營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)類型、日期及時間段后，填寫手機(jī)號\姓名\身份證號等信息，即可提交預(yù)約取號申請，成功后系統(tǒng)將顯示預(yù)約碼，憑預(yù)約碼可在排隊(duì)機(jī)上出票，享受優(yōu)先叫號的服務(wù)。

? 遠(yuǎn)程取號： 客戶在公眾號\APP\網(wǎng)站上選擇營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)類型后，可遠(yuǎn)程取號，此票號和現(xiàn)場取號效果一樣，無需再打印紙質(zhì)票號?？蛻艨芍苯拥骄W(wǎng)點(diǎn)辦事大廳等待叫號，若過號，號碼將作廢，需重新取號。

? 預(yù)約取號校驗(yàn)

通過刷或感應(yīng)證件(身份證、銀行卡、VIP卡等)、掃描二維碼、輸入預(yù)約碼、輸入手機(jī)號等方式進(jìn)行校驗(yàn)，校驗(yàn)成功后，排隊(duì)機(jī)將打印票號，系統(tǒng)將按預(yù)設(shè)條件優(yōu)先叫號。

? 網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時取號

客戶到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，直接在排隊(duì)機(jī)上選擇業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊取號按鈕出票，等待叫號辦理業(yè)務(wù)。

2.排隊(duì)機(jī)集中管理

預(yù)約取號管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)機(jī)與預(yù)約取號管理系統(tǒng)服務(wù)器之間、預(yù)約取號管理系統(tǒng)服務(wù)器端與三方互聯(lián)網(wǎng)平臺之間互聯(lián)互通。用戶可以管理所有接入的排隊(duì)主機(jī)，進(jìn)行個性化參數(shù)設(shè)置，查詢網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)機(jī)排隊(duì)處理的情況等。

3.接入微信公眾號等三方平臺

預(yù)約取號管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與微信公眾號的無縫對接，經(jīng)過簡單配置即可實(shí)現(xiàn)在微信公眾號預(yù)約取號、遠(yuǎn)程取號，并實(shí)時收到微信通知。同時系統(tǒng)提供了開放接口供三方系統(tǒng)、網(wǎng)站、APP進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)多渠道預(yù)約取號、遠(yuǎn)程取號功能。

4.預(yù)約規(guī)則設(shè)置

可對各網(wǎng)點(diǎn)不同業(yè)務(wù)類型設(shè)置預(yù)約取號規(guī)則，設(shè)置預(yù)約日歷，對節(jié)假日進(jìn)行靈活的調(diào)整?？杉s時段支持人工調(diào)整或自動按時間間隔設(shè)置，票號數(shù)量可按網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況進(jìn)行限制。當(dāng)每天的取號數(shù)量達(dá)到上限時，系統(tǒng)自動停用在線預(yù)約功能。

5.網(wǎng)點(diǎn)信息及排隊(duì)情況查詢

客戶可查詢附近的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息，系統(tǒng)自動將離客戶最近的網(wǎng)點(diǎn)排在首位并顯示相隔距離，網(wǎng)點(diǎn)詳情頁面可查看網(wǎng)點(diǎn)基本信息、總排隊(duì)人數(shù)、各業(yè)務(wù)排隊(duì)人數(shù)、當(dāng)前叫號等信息。取號后，可查詢當(dāng)前票號前面的等待人數(shù)。

6.網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航

網(wǎng)點(diǎn)詳情頁可自動規(guī)劃客戶當(dāng)前位置到網(wǎng)點(diǎn)的導(dǎo)航路線，支持喚起手機(jī)上安裝的地圖軟件，使用三方地圖精準(zhǔn)導(dǎo)航到網(wǎng)點(diǎn)。

7.廣告展示

系統(tǒng)支持設(shè)置輪播廣告，客戶點(diǎn)擊廣告圖片后可跳轉(zhuǎn)到預(yù)設(shè)的廣告鏈接或推廣頁面。

8.預(yù)約歷史記錄

客戶可查詢自己的預(yù)約歷史記錄，在系統(tǒng)允許的時間范圍內(nèi)，客戶可在線取消待辦預(yù)約申請。

9.遠(yuǎn)程取號記錄

客戶可查詢自己的遠(yuǎn)程取號歷史記錄，待辦理的票號可查詢該票號前面的等待人數(shù)等信息。

10.消息提醒

通過合理配置，客戶預(yù)約成功后可立即收到預(yù)約成功提醒（微信或短信），在合適的時間點(diǎn)客戶將提前收到預(yù)約待辦提醒（微信或短信）。