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隨著醫(yī)院的信息化發(fā)展建設(shè)，針對門診智能分診叫號排隊(duì)系統(tǒng)的軟件功能模塊升級、改造，應(yīng)運(yùn)而生了智慧門診系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括了智能排隊(duì)系統(tǒng)、健康宣教系統(tǒng)、智能排隊(duì)系統(tǒng)客戶端管理軟件、智能排隊(duì)系統(tǒng)客戶端叫號軟件、檢驗(yàn)科室導(dǎo)引系統(tǒng)、智慧醫(yī)院醫(yī)技預(yù)約分診叫號系統(tǒng)、智能語音系統(tǒng)等。

那么，智慧門診系統(tǒng)平臺軟件是怎樣的呢？

1. 采用全自定義配置，可根據(jù)醫(yī)院要求，隨意熱修改排隊(duì)和叫號邏輯可配置的選項(xiàng)有：時(shí)段分配，時(shí)段標(biāo)識，復(fù)診間隔、過號間隔、遲到間隔，優(yōu)先急診配置，數(shù)據(jù)有效期，號序邏輯等配置；

2. 系統(tǒng)支持身份證、電子就診卡、電子健康卡等多種方式簽到；統(tǒng)一后臺管理平臺，可將顯示終端、一體機(jī)納入到管理平臺內(nèi)，監(jiān)控設(shè)備的工作狀態(tài)；

3. 系統(tǒng)支持分時(shí)段預(yù)約就診；

4. 系統(tǒng)能夠與HIS等信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，支持按照序號或簽到順序自動生成排隊(duì)隊(duì)列；

5. 系統(tǒng)可根據(jù)各個(gè)科室的就診流程，靈活配置叫號機(jī)制，適應(yīng)自動、手動、混排等隊(duì)列排序方式，順呼、選呼的呼叫模式，多種顯示樣式，男聲、女生等語音效果；

6. 系統(tǒng)應(yīng)支持候診區(qū)一級分診以及診室門口二級分診或特殊科室需要的多級分診模式，候診區(qū)叫號將多名患者呼叫到診室門口等候，診室門口叫號將患者逐一呼叫至診室就診；

7. 要求候診區(qū)域一級分診屏、醫(yī)生所在診室門口的二級分診屏顯示各自對應(yīng)的叫號信息，并實(shí)現(xiàn)對應(yīng)的叫號語音同步播報(bào)；

8. 系統(tǒng)須支持支持全自動形成隊(duì)列、人工報(bào)到形成隊(duì)列；

9. 護(hù)士站電腦安裝護(hù)士工作站管理軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)在其管控區(qū)域內(nèi)對患者的就診狀態(tài)檢索、排隊(duì)隊(duì)列管理等操作；

10. 醫(yī)生電腦安裝醫(yī)生工作站管理軟件，能夠根據(jù)需求實(shí)現(xiàn)順序叫號或選擇叫號功能。

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