永泰多功能叫號器JH20即柜員操作器,為全無線產品,用9V適配器供電即可使用。 叫號器的外型新穎、美觀,具有中文菜單提示,易學易用,操作簡單,功能強大。叫號器顯示屏采用128×64點陣的液晶顯示模組,背光明亮、顯示清晰、信息量大。叫號器無線通訊采用世界上最先進的芯片實現,雙頻工作,性能穩(wěn)定、功耗低。
》安裝方式 |
叫號器使用9V電源適配器,將電源適配器的插頭插入叫號器電源插孔,如下圖所示。
將9v電源適配器插入AC電源插座。若有使用評價器,則將評價器和叫號器的通訊線接入RJ-11
開機:如有電源適配器供電,長按電源鍵3秒可開機。
》使用指南
關機:按設置鍵,選擇0關機。
指示燈定義:
電源指示燈:開機后紅色電源指示燈點亮,關機后熄滅。
頻道1指示燈:常滅。無線頻道1檢測到載波,綠色指示燈閃爍1次。
頻道2指示燈:常滅。無線頻道2檢測到載波,綠色指示燈閃爍1次。
蜂鳴器定義:開機狀態(tài)下,每一個按鍵按下后,都有蜂鳴器一聲提示;排隊顧客從0到1,有一聲提示;成功呼叫號碼,有三聲提示。
》登錄
叫號器有3種登錄模式:窗口登錄、工號登錄和窗口請求登錄。登錄模式可在按設置->3進行設置。
》窗口登錄
按確認,登錄成功。
》工號登錄
》叫號器的各個按鍵功能 |
》電源 |
》下一位(確認) |
》結束(退出) |
》指呼 |
輸入呼叫號碼按確認鍵后該號碼即被呼叫。
》特呼 |
輸入呼叫號碼按確認鍵后該號碼即被呼叫。
》逆呼 |
》轉移 |
輸入1位數字(對應的業(yè)務號),按確認后當前號碼被轉移到此業(yè)務隊列的前面。輸入3位數字(對應的窗口號),按確認后號碼被轉移到此窗口隊列的前面(不足3位前面補0)
》插前 |
輸入1位數字(對應的業(yè)務號),確認后該號碼被插入到此業(yè)務隊列的前面。
輸入3位數字(對應的窗口號),確認后該顧客被插入到此窗口隊列的前面(不足3位前面補0)。
配置傳呼機的場所使用。有單個和多個傳呼機兩種傳呼模式。按此鍵,在單個傳呼模式下,傳呼機直接收到該叫號器發(fā)來的傳呼信息;
》傳呼
多個傳呼機模式下,顯示下面界面:
輸入對應的傳呼機號碼,指定傳呼到該傳呼機。
查詢可辦業(yè)務、排隊情況、軟件版本、查看無線通信。按下后,顯示界面:
》查詢
查詢可辦業(yè)務,顯示當前可辦業(yè)務種類和該業(yè)務的優(yōu)先級。
前一個數字是業(yè)務號,后一個數字是優(yōu)先級。優(yōu)先級1高于優(yōu)先級2,依次類推。
查詢當前軟件版本號
查看無線通信
對叫號器進行初始化等設置,詳細功能見設置功能。設置菜單如下:
設置
》重呼(退格) |
》暫停取消 |
》歡迎 |
》提示 |
》評價 |
》設置功能 |
》關機 |
》設定窗口號碼 |
按數字鍵輸入要設置的窗口號碼,按確認鍵保存
》設置可辦業(yè)務 |
》增加可辦業(yè)務 |
根據提示輸入業(yè)務號,顯示界面:
按1-4選擇后,顯示界面:
輸入優(yōu)先級數字,按確認鍵完成增加業(yè)務設置。
》減少可辦業(yè)務 |
輸入要刪除的業(yè)務號,顯示界面:
輸入數字1-4選擇要刪除的業(yè)務,按確認鍵完成刪除業(yè)務設置。
說明:業(yè)務號與發(fā)號主機上的業(yè)務號相對應,業(yè)務優(yōu)先級別從高到低為1-8.不同業(yè)務可以設置為相同的優(yōu)先級。叫號時先叫完高優(yōu)先級別的顧客,再依次呼叫低優(yōu)先級別的客戶。
》修改登錄密碼
在設置界面下,選擇4,若登錄模式為窗口模式或窗口登錄模式,顯示界面:
在工號登錄模式下,若未登錄,顯示界面:
若已登錄,顯示界面:
按數字鍵輸入舊密碼,按確認鍵。若輸入正確,按數字鍵輸入新密碼,按確認,按數字鍵再輸入一遍新密碼,按確認。若輸入正確,“密碼修改成功,請重新登錄”的提示,確認后,重新登錄即可開始工作。
》設置傳呼模式 |
輸入數字1或2選擇傳呼模式,按確認鍵完成傳呼模式設置。
》更改評價器音量 |
按數字鍵輸入音量值(不要超過范圍),按確認鍵完成評價器音量設置。
》系統(tǒng)設置 |
》工號格式選擇 |
系統(tǒng)設置界面下選擇0后顯示界面:
有*標記的選項為當前狀態(tài),可按數字鍵1或2,確認修改。
》無線頻道 |
信道1和信道2的值為當前的無線通信頻道。依次輸入3位數字,確認修改頻道后,顯示界面:
輸入重傳次數,確認修改。完成頻道設置。
》Lcd對比度調整 |
調整叫號器的液晶屏對比度。系統(tǒng)設置界面下選擇2后顯示界面:
》開/關顯示屏 |
按鍵1或2選擇關或開顯示屏,確認修改。
》設置呼叫音量 |
按數字鍵輸入要更改的音量值,確認修改。
》無線測試 |
輸入3位密碼357,后顯示界面:
選擇1或2,進入頻率校準:
通道數字為選項1或2對應的通道。
選擇3或4,進入收發(fā)測試:
通道數字為選項3或4對應的通道。
》設置暫停模式 |
按數字鍵1或2輸入要設置的暫停模式,按確認修改。
》設置轉移模式 |
有*標記的選項為當前的轉移模式。輸入數字1-3選擇需要設置的轉移模式,按確認修改。
若選擇手動輸入,則保存修改,進入系統(tǒng)設置界面。
若選擇自動轉移到業(yè)務,顯示界面:
按數字輸入業(yè)務號,顯示界面:
若選擇自動轉移到窗口,顯示界面:
按兩位數字輸入要轉移到的窗口號,按確認鍵保存。
》結束指令選擇 |
輸入1或2選擇是否發(fā)送結束指令,按確認鍵保存。
》叫號器是否關機 |
輸入1或2選擇是否自動關機,按確認鍵保存。
》對評價器的控制功能 |
按下歡迎鍵,評價器發(fā)出“你好!歡迎光臨!”語音。
按下提示鍵,評價器發(fā)出“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候”語音。
按下評價鍵,評價器發(fā)出“你好!請對我的服務給予評價!”語音,待顧客評價后,接收評價數據并發(fā)給主機。